Soporte para un solo incidente

Un código de soporte de Avid (ASC) te ofrece acceso a nuestra red mundial de especialistas que pueden asistirte, durante horario comercial normal, para que obtengas más de tu inversión en Avid. El soporte de idioma local está disponible solo dentro de lo posible.

Se puede usar un ASC para soporte telefónico o por Internet, según el producto. Si deseas adquirir un ASC, visita la Tienda Avid Online. Una vez adquirido, tu ASC será válido hasta durante 60 días.

Nota: algunos productos vienen con un ASC gratuito como parte del registro de un producto nuevo. Los ASC pueden ser válidos para soporte telefónico o por Internet pero esto depende del producto.

Ayuda por Internet

Para obtener soporte por Internet para tu producto Avid, visita esta página de código de soporte de Avid e introduce tu ASC para enviar tu caso.

Ayuda telefónica

Si tu ASC te da derecho a soporte telefónico, llama al número del centro de soporte de tu región indicado en la página de contactos de soporte de Avid y ten a la vista tu ASC

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