Código de soporte de Avid: Sibelius para clientes individuales
Obtén soporte telefónico en inglés y bajo demanda para Avid Sibelius (un solo caso)
Este código de soporte de Avid (ASC) te ofrece acceso de un solo caso para la asistencia telefónica de Avid Sibelius y Sibelius Ultimate en inglés. Recibirás el código ASC exclusivo por correo electrónico después de la compra. Podrás descargar todos los datos de los números de teléfono e información sobre cómo utilizar el servicio de asistencia telefónica desde la página de confirmación del pedido.
Cuando necesites asistencia técnica, el equipo de soporte experto de Avid te permitirá ponerte en acción rápidamente. Este código de soporte de Avid (ASC) te ofrece acceso de un solo caso para la asistencia telefónica de Avid Sibelius y Sibelius Ultimate en inglés. Este código es para propietarios individuales de Sibelius y Sibelius Ultimate únicamente, no instituciones o empresas comerciales. Recibirás el número de acceso telefónico y el código ASC al finalizar la compra.
Nota para usuarios de Sibelius First: El soporte técnico de Avid está disponible para clientes con suscripción de pago y licencias perpetuas. Los propietarios de licencias perpetuas antiguas de Sibelius First que estén ejecutando Sibelius First 2018.1 y versiones anteriores tienen derecho a recibir soporte telefónico a través del código de soporte de Avid. Los usuarios que ejecuten versiones gratuitas de Sibelius First 2018.4 o versiones posteriores pueden utilizar la asistencia de autoayuda, que se describe a continuación.
También tienes a tu disposición nuestra asistencia de autoayuda gratuita en www.avid.com/learn-and-support y los foros de la comunidad, donde puedes intercambiar ideas e información con otros clientes.
El soporte técnico está pensado únicamente para problemas técnicos con productos Avid. Debido al alto volumen de llamadas y al compromiso de Avid de ayudar a los usuarios lo antes posible, no podemos darte consejos tutoriales detallados. No ofrecemos soporte técnico para productos que no hayan sido fabricados o distribuidos por Avid. Ponte en contacto con el fabricante para obtener asistencia técnica para otros productos.